离开托福的第N个月我竟然开始想念刷分畅游题海的感觉了。

随着考试取消的消息接连传来,许多小伙伴带着破釜沉舟的决心加入了托福家考的小队伍,下面这份来自小Y同学的考试意(亲)外(身)指(经)南(历)你必须要拥有!(我可真是操碎了老母亲的心)

本守则涵盖了:

1. 在家考试可能出现的各种意料之外的状况。

2. 如何和ETS官方客服Battle要分。

3. 线上线下难度大比较(没错,小Y同学成功赶上了全美最后一场线下托福和试行版托福家考)。

A. 当你的ProtectorU工作人员告诉你
他技术不过关时


事情的起因经过是这样的, 在四月的某一天, 小Y同学满怀信心的打开了她的电脑,期待而又兴奋的点开了ProtectorU的网址,按照指示检查了所有设备,提前下载好了ETS软件。终于,当页面倒计时来到最后两分钟时,她成功与她的专属工作人员搭上了线。

在帅气的技术人员成功的以打字窗口为媒介完成了四周环境check等一系列防作弊检查后,小Y同学紧张了起来,她以为自己马上就又要与托福爸爸见面一较高下了。然而,并没有。在点开ETS官方软件时,小Y同学遇到了困难。她的ETS软件打不开了。明明小Y的设备是Windows XP/10,却无法正确运行软件。


防意外守则一:不兼容不要慌!!

根据微软官网指南:https://support.microsoft.com/zh-cn/help/15078/windows-10-make-older-apps-or-programs-compatible

小Y亲测,在电脑自行进行兼容性疑难修复后,选择以管理员身份运行,ETS程序就可以正常使用了。(请小伙伴们千万提前做好准备工作运行一遍,不要学小Y)

天真的小Y以为困难到此就结束了,万万没想到,她的帅气搭档,来自ProtectorU的工作人员,出现了状况。技术问题导致第一位小哥没办法远程输入小Y同学的考号,在一番折腾后,小Y同学成功(非自愿的)享受了主管级工作人员的VIP服务。

防意外守则二:工作人员最终还是会帮你解决这个问题的,实在不行他们会通知ETS给你改期或者退钱的。

不要慌,大部分工作人员还是技术过硬的,小伙伴们心态要稳住,相信ProtectorU 的技术人员是专业的。

几分钟后,看着熟悉的指示页面,小Y同学险些落下了感动的热泪。


B. 当你迟迟拿不到你的成绩不得不和ETS客服异国恋…….

万幸,小Y同学最终凭着自己良好的心(慌)理(的)素(要)质(死)有惊无险的完成了家考。此刻,天真的小Y同学并没有意识到接下来的日子将有多么的煎熬,她的内心充斥着回国所带来的喜悦。

八天后,小Y同学回国的前一天,凌晨1点,她颤颤悠悠的点开ETS官网,结果等来的却是“ Score On Hold”。她,成功的失眠了。

Battle 1: 早上8点,小Y同学迫不及待的向ETS官方客服打去了电话,在经过一系列的身份核对后,善良的客服小姐姐将电话转接到了OTII部门,小Y同学觉得自己仿佛看到了胜利的曙光。然而,现实总是太过于残忍。OTI负责人告诉小Y慢慢等着,目前她看到一切都是正常的,并告诉小Y如果两天后还没有成绩再直接与OTI联系。

Battle 2: 三天后,小Y同学成功回到了祖国的怀抱。好不容易安定下来后,倒时差上网课小Y同学打开了自己的学校邮箱。没想到….ETS一封宣布成绩会Hold长达2-4个星期的邮件彻底拉长了战线。

Battle 3:距离上次收到ETS邮件已经过去近一个月了,5.13 小Y同学成功的联系上了官网在线客服(无敌巨长的等待排队时间),客服信誓旦旦的保证会有相关专人通过邮件联系小Y。结果,截止5月19日之前,小Y同学未收到任何来自ETS的消息。

Battle 4: 5.19 小Y同学再次尝试着联系了ETS在线客服人员,这次的客服表示他们没有权限帮助考生解决相关问题,并给了小Y一个和ETS官方提供的截然不同的OTI邮件地址。被逼无奈的小Y只能祈祷这次有用。

Battle 5: 四次发邮件无果,甚至连自动回复邮件都没有收到的小Y同学慌了。最终,聪明机智的小Y同学在某电商平台买了虚拟电话卡,成功的与OTI官员“煲”起了“电话粥”。

两天后,小Y同学总算收到了她期待已久的托福成绩!!成功与托福分手。


总结:

意外应对守则一:成绩比预计出分时间晚不要怕,距离考试时间超过8天以上再与官方联系。

意外应对守则二强烈建议直接拨打ETS客服电话,考完试关于成绩这类比较慎重的问题,在线客服基本处理不了。国内小伙伴可以去买一张虚拟电话卡,性价比很高,关键是非常省时间精力!

意外应对守则三:无论是与客服还是OTI老师谈话时都要注意自己的态度,不要过于生气,当然也不能太过于小心翼翼,正常语气就可以。但是!一定要把大家内心的焦急之情表现出来,强调一下这个成绩的紧迫性和重要性,给官方人员一个紧迫感。

小Y的碎碎念:

1. 打电话之前记得把自己的ETS ID记下来,这个是一定会要求提供的。

2. 客服一定会和你核对一些其他信息保证账户的安全性,比如说注册时的邮箱亦或是考生的出生日期,因此大家在打电话前一定要double check一下自己的账户信息,出现不必要的麻烦。


C. 大家都很关注的难度对比

小Y同学算是很幸运的一批考生了,成功参加上了3.14美国大范围内的最后一场托福线下,也在第一时间报名了托福家考。关于大部分考生都关心的难度问题,小Y为大家提供了方面的感受参考。

1. 对于阅读听力部分而言,加试概率极大。小Y同学一共考过2次线下,1次线上,每次都是阅读被加试。根据小Y经验而谈,阅读加试更为棘手,合理的分配时间和平稳心态是正常水平发挥的根本保证。家考尤为明显,考试环境相对平时线下而言更加放松,没有其他考生的答题速度比较,家考考生佷容易答不完题。

2. 至于难度问题,小Y同学并未觉得有太大变化。3.14 线下 R 26 L 24,4.8 家考 R26 L 28. 半个月的集中听力练习,4分的提升可以理解,阅读也没有明显的波动。不过值得一提的反而是小Y同学在两次的阅读考试中碰到了重复文章,连题目都没有变。 因此,如果大家选择参加多次家考,重题率可想而知。

3.口语部分需要注意的则是时间的控制,一个人自已答题佷容易忽略时间的问题。并且在家考中也没有了听其他考生题的可能性。

4.写作无任何变化,难度基本保持一致。

5.对于考试设备,大家可以买个小的唱吧麦克风,收音效果足够了。而对于白板大小不够,或者此刻身处国外的考生,大家可以买涂鸦白板贴 whiteboard contact paper for wall,然后自己剪裁成大块的适合自己的,听力记笔记时会更舒服,而且足够多,不用顾虑后期擦拭的问题。

总结:只要自己能力过关,除了时间没什么好担心的。


最后的最后,小Y想在这里祝所有仍和托福分分合合的考生们,波折的大环境不会成为大家求学路上的阻碍,大家的努力和最终的结果只会因此被衬托的愈发珍贵。相信自己,我们一定可以和托福圆满分手的!

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