2022年TD托福/SAT/竞赛/AP一对一数据盘点：众人拾柴火焰高

在过去的2022年，TD一对一团队出色地完成了年初既定的增长目标。作为一个吃百家饭资源的团队，我们深知，能够交上这份优异的答卷，离不开TD所有团队的支持和付出。接下来我想向大家从多个方面，详细展示我们共同努力得来的这份成绩单！

提分汇总

首先是一对一学员的提分数据方面，继续保持了帮助学员高效提分的特点，在各个科目的培训中均收获了不俗的提分成果：

2022年托福一对一共收获166人次提分成绩单，总分平均提分14分。最高满分120分，110+以上的占比达到58%

2022年托福高分喜报

SAT一对一共收获110人次提分成绩单，总分平均提分80分。高满分1600分，1500+以上的占比达到67%

SAT年度高分&提分喜报

AP一对一在今年5月大考中共收获165份5分成绩单，涉及众多热门科目，以及相对冷门科目，总5分科目高达23门。

AP年度出分喜报

竞赛一对一在今年共有34人次获奖成绩，具体有物理碗5人获奖、UKCho6人获奖、CCC3人获奖、Brainbee3人获奖、BPho3人获奖、USABO/BBO11人获奖、AMC12共2人获奖、CCO1人获奖，获奖人数比例高达83%

竞赛年度出分喜报

在今年的学员培训中，校内同步课一对一辅导的排课量也逐步在整体排课量中占比上升，且成功帮助很多学员很好的提升了校内的GPA，在学员和家长中逐渐形成良好的口碑。

同步课出分好评

还有其他如雅思、ACT、GRE、IG、A Level/IB等较新的培训科目，一对一也同各项目齐足并驱，为TD探索更多可能性。

团队建设

2021年一对一督导团队排课量为（课消）24258h，2022年这一数据为42398h，相比去年增长74.78%。

排课量折线对比状图

这其中每一个小时的排课都并非易事，需要与马甲同事、学员、家长、授课教师等多方协调，最终拿出各方满意的、能解决学员需求的课表安排，这对于督导老师的沟通协调能力和沟通效率都有极高的要求。

然而排课仅是督导老师工作的其中一环，除此之外，还需要了解学员的课前需求、完成课后回访、日常学员任务督促、考试跟进、学员情况反馈……岗位的工作内容要求每一位督导老师除了要具备极强的沟通能力和沟通效率之外，还要掌握非常全面的留学知识储备。

2021年下半年，一对一督导团队的人数还不到10人，截止到2022年12月底，督导老师人数已达20人，此时的我们仍在积极寻找优秀的督导老师加入团队。

随着课时量数据的极速增长，学员服务的压力也变得更大，团队人数的增加是必然趋势。新同事加入后，能否快速的投入工作、充分传承团队的优良工作经验，是非常考验团队的培训体系的。

为此，今年TD一对一督导团队首先将新人培训的薪火计划进行了2.0版更新，并加入了新人3天学习成长计划。从规则产品到上手实操，把每一步安排都流程化，帮助新同事快速步入督导工作的轨道中。

薪火计划截图

除此以外，每月的团队周会更是拿出2次机会，根据学员情况和当月工作重心，确定分享会的主题。分享内容会同培训资料一并完整的保存更新到培训体系中，保证团队的优良经验能够火尽薪传。

周会分享

督导老师的工作内容有两大核心。一是运营工作，连接教师和学员，保障一对一课堂的成功运转；二是学员的课后服务，可以说，督导老师是保障学员提分的最后一道防线。

督导老师在学员的课后服务中付出了巨大努力：日常督促、抽查单词、跟盯模考、状态预警、考前注意事项叮嘱、考后牵头学员和老师共同复盘……课堂之外的每一个环节，都有我们的参与。

服务细节

作为一家极具教育情怀的留学培训公司，优秀的教师储备保障了TD的专业性，强大务实的运营同事们是坚实可靠的团队依仗，一对一教师和督导老师，两者相倚为强，默契配合，共同收获了众多学员家长的高度评价。

老师和督导收到的夸奖

2022年的一对一团队不但实现了年初的增长目标，甚至还超17%完成任务，稳住了一对一稳住了去年已有的课程服务大盘：常规托福雅思、SAT\ACT、AP\IB\A Level等科目的培训，在竞赛科目上，也同理科项目共同配合，对现有一对一学员大力跟进，从而实现了新的拓展和增长。另外，一对一团队在服务流程细节上仍在追求卓越：目前正在进行中的有：规划表个性化流程再丰富、教师学员家长沟通流程的再优化等工作。