写故事的人

我常和别人开玩笑说：不是我们把对手打败了，而是我们把对手熬死了。一年365天，我们的公众号可以做到推送365次，仅此一条，就可以筛选掉90%以上的竞争者。这样的成绩，来自张然和他的小伙伴们。

张然从实习生开始就在TD，随着我们一路成长。他对内容有着很高的要求，总是尽全力不辜负读者的期待，这种高要求并非来自KPI，而是因为发自内心的追求。虽然我们不能期待所有人能够把工作和个人的兴趣结合起来，但张然显然是很难得的能在两者之间找到平衡的人。希望他可以把故事，写的更长远。

——曾老师点评

大家好，我是张然，TD的新媒体运营，因为微信名，也有很多人叫我茶叶蛋、茶蛋、蛋蛋等等等等，和蛋相关的名字几乎都可以和我产生联结。

今天想和大家分享一些我在工作中一些有趣和感动的经历，也希望能通过这些小故事让大家了解新媒体部门工作的一部分内容。

一个标题背后藏着N个备选标题和崩溃的编辑

对于新媒体文章来说，标题作为门面担当，对阅读量和转发量有着决定性影响。

一个好的标题，要能够把文章的核心观点传递出来，同时还要巧妙、有冲突、有转折，还要“高大上”。这就导致了短短二十几个字的标题，往往要用超过一个小时来确定。最夸张的一次，甚至是在推送文章前1分钟才最终确定标题。

正因如此，在对标题筛选最严格的时候，我会要求整个编辑部一起来起标题，最终凑出近20个标题，筛选掉明显不行的，最后留下3-5个标题，四处问询。具体场景如下：

下午4点，茶叶蛋收到了稿子，在对内容初审之后，陷入沉思。“这标题，怎么这么烂？”于是快乐又痛苦的标题时光来临了，1.2.3.4.5.6.6.7.8.9…15，15个标题诞生了。

下午5点到7点间，是野生茶叶蛋出没的高峰时段。

“Hiiiii涂老师~你觉得这几个标题哪个好呀？”

“Hiiii超哥，这几个标题你喜欢哪个呀？”

“Hiiiii王老师，你觉得这个标题咋样呀？”

“妈，这个标题你能看懂吗？”“你说什么？”“噢噢算了没事。”

就这样，我厚着脸皮硬是整出一个“隐形智囊团”，并且人数不断增加，到后期直线拓充到15个人，甚至连已经去美国上学的前任小编都免不了被我骚扰，直至聊天内容变成了：

“在吗？”
“发我吧”

这或许就是用户习惯培养吧，我想着。

为了拉有才华的编辑入伙我把面试场地放进了酒吧

TD每年都会招募一批小编，其中有慕名而来的读者，也有一部分是我主动邀请的，其中2jdc就是我步步为营哄到TD工作的编辑代表。

在19年秋天，我在收到了来自2jdc的第二篇投稿，介绍了他在加州被抢劫的经历。文章效果很好，我也因此对这个文笔颇有特色的小伙子印象很深刻。恰好他也在北京，我就顺势邀请他去天堂超市畅饮一波（没有打广告的意思）。

“来当编辑吗？”“好啊！”

就这样，一场“酒桌招募”完成了。随后的一个月，2jdc成为了TD的线上小编。

但我的目标并不仅止于此。

“2j啊，工作一个月了，明天要不要来TD线下玩一圈呀？”我诚心地发出邀请。

“噢噢好的！”2jdc爽快的答应了，此时的他完全没想到第二天会面临什么。

第二天早晨，2jdc早早来到了公司，我笑容满面地迎接了他，光速安排了工位，开始对选题，并且安排写稿。

2jdc就这样毫无防备的开始了第一天的线下实习，一干就是一年。

“我隐约记得那天你是叫我来玩的，不知道怎么的就工作起来了图片”后来2jdc每每谈及此事，都会模仿我当时的口气：

“要不要来TD玩呀？”

害，招人嘛，总得有些技术活才行。

追热点-对抗起床困难症的绝妙方法

俗话说得好，没见过凌晨12345点北京的新媒体人，是没灵魂的。而其中最强的驱动力，非热点莫属。

热点，对于公众号的重要性不言而喻。吭哧瘪肚写的3000字，可能不如热点上囫囵吞枣的500字带来的效果好。同样的事情，蹭到大众关注的热点，阅读量都会比平时翻倍。

犹记得在去年疫情肆虐，导致标化各种受影响时，无数的爆款文章都出产自凌晨一两点以后。甚至在过年外面放炮的时候，我们还在打着电话聊热点、想策划、写文章。而那段时间，也让TD公众号迎来了一波阅读量小高潮。

印象很深刻的是有两次，我下班走到地铁站，却被一个突如其来的热点给拽回了办公室，那是QS首次发布美国大学的排行，和U.S.News相去甚远。于是快速动笔一气呵成，TD的第一篇10w+就诞生了。

没过两天，另一则新闻在留学圈刮起了小旋风——一位人大代表提案，大体意思是说可以让没法出国读书的留学生在国内就读大专院校（当然还有其他几个措施，不过这个争议最大）。

最初我并不打算写这件事儿，主要因为我并不觉得这个提案有多值得挨骂，毕竟只是疫情期间的临时想法，这时候能照顾到留学生的人大代表又能有几个呢？

但很快，另一个脑洞出现在了我的脑海里——如果留学生上大专，应该对应哪些学校呢？我和一个编辑快速合作，一篇抖机灵的文章就出来了。只是没想到文章光速出圈，到最后阅读量甚至突破了200w，当晚留言放到上限——我第一次知道原来放出留言的数量是有限制的。

这篇文章从阅读量这个维度来看，绝对堪称完美，几乎一己之力完成了半年的kpi。但带来的评价却是褒贬不一。当然，有时候你输出的文章，在大众传播中并不一定就能够代表你最初的想法，会更多的被读者赋予另一层含义。

所以这篇文章在高兴之余，也为我敲了一个警钟。什么热点都可以追吗？写了就一定能推吗？并不是的。

我还记得去年的大年初一，恰逢钟南山院士宣布新冠确定人传人之际，却爆出宣布“暂未确定新冠人传人”的高福院士在疫情之初的一篇柳叶刀论文中，提到出现了一些人传人的现象，一时间，无数人把矛头转到了高福院士身上，骂他不负责任，发现有传染现象却不说等等言论甚嚣尘上。

作为吃瓜一线，我们在凌晨1点立刻跟进了这个消息，洋洋洒洒两三千字很快搞定。但是，在后续的资料查找中，了解的越多，我的纠结就越多，这一切真的可以直接甩锅给高福吗？随着收集到越来越多的资料，并且和编辑讨论后，凌晨4点时，我们放弃了这篇文章。

现在想来，很开心那时的我能够下这个决心，没有被阅读量主宰。

总体来说，做北美留学公众号，经常要对抗时差。眼睛一闭一睁，一个热点就来了，眼睛再一闭一睁，一个热点就错过了。稍微犹豫一下标题，已经有N个公众号推送了。

你无法战胜起床困难这个恶魔，但更恶的恶魔——热点，可以做到。

好的文章值得尽全力优化

如果问我这份工作带给我最大的成就感是什么，那我的答案一定是打造出爆款文章。但这个爆款并不一定只体现在阅读量上。

TD有一个经典栏目叫「申请手册」，很多同学会来投稿分享他们在申请学校时的辛酸苦辣，以及经验建议，这是一件让我头疼又热爱的事情。因为投稿的同学文笔差异很大，很多同学有好的故事，却无法把自己的感受准确表达，因此很多文章都需要经过3遍左右的修改和优化才能形成流畅的故事。

在修改期间，我需要反复去在文章中给出详细的修改点评，以及为什么要这么改，意义是什么。比如有些同学提建议的时候总是“你应该xxx”，那我就会告诉他这样分享说教味很浓，反而少了一些分享的真诚，再附上一个例子，确保他能够理解。夸张的时候，一篇文章的改建议会超过初稿的总字数，甚至初稿和终稿完全看不出是一篇文章。

这个修改过程，累是真的累，麻烦程度远超过自己写一篇文章，但我总觉得这件事是有价值的。看别人的故事，走自己的路。并不是要复制别人的路，而是让后来的人能够多一条路，多一个参考，多一重启发。

还有一篇印象很深刻的文章，来自我们之前的编辑Scarlett。那时候，恰逢国内疫情好转，美国疫情爆发时期，很多人因为停航无法回国，其中不乏之前在国外奔走为国内筹集口罩和防护服的留学生。并且还要承受着网上“千里投毒”等一系列的网络暴力。

回国这个问题绝对是当时的一大敏感问题，稍微写不好就是两头不讨好。并且我们都知道，停航对于当时的情况来说，也是一种无奈之举。

但如果稍微换位思考，国内心急如焚的家长，看着国外疫情肆虐，而自己的孩子困在外面无法回国，是多么的焦虑和懊恼。有些家长甚至曾经在后台说“真的很后悔送孩子出去。”

我企图寻找到一种观点能够对抗网上无脑的暴力言论，也给予家长和滞留留学生一些安慰和表态。恰好那时候TD的编辑Scarlett也留在美国，在我们的聊天的过程中，她说其实自己现在并不想回国，在国外完全可以照顾好自己，但是真的很难过听到网上一些“千里送毒”的言论，当那些言论数量过多的时候，会产生一种被抛弃的委屈。

这个观点就像一个炸雷击中了我，当即我们就定好大纲，完成了这篇「我不是一定要回国，只是希望家里能留一盏灯」。这篇文章最终阅读量停留在了5w，但在我心里，这篇文章的含义远不止5w这个数字这么简单。

此外，在LGBTQ、抑郁症、进食障碍、性教育方面，我们都通过倾听用户的声音，出产了优质的内容，这也让TD的公众号变得更加包容、多元，能够有更多的用户愿意和TD分享他们的故事。毕竟，留学这件事情，并不仅仅只有学习和申请，心灵和观点的探讨同样重要。而我，也找到了自己真心喜欢的事儿——出产/发掘好的内容，让更多人看到。